Política de privacidade
Última atualização: 2026-08-16
Política de Privacidade - r5r
1. Compromisso com a Privacidade
A R5R Soluções Digitais Brasil Ltda., operadora da marca r5r, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada, a r5r coleta os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, data de nascimento e informações de contato;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência;
- Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com ferramentas educativas;
- Dados Técnicos: Identificadores de dispositivo e logs de erros para melhoria do sistema.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela r5r são utilizados para:
- Gerenciar o acesso à conta e autenticar o usuário;
- Processar downloads e garantir a entrega de licenças de software;
- Personalizar recomendações de conteúdo educativo;
- Enviar comunicações sobre atualizações, novos recursos e ofertas (desde que autorizado);
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A r5r utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
- Analíticos: Para entender como os usuários interagem com a plataforma;
- De Marketing: Para exibir anúncios relevantes aos interesses do usuário.
5. Compartilhamento de Dados
A r5r não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:
- Com provedores de serviços de nuvem e infraestrutura tecnológica;
- Com desenvolvedores de software parceiros, estritamente para viabilizar a licença de uso;
- Por determinação judicial ou para cumprimento de dever legal perante autoridades brasileiras.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas, como criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e não compartilhá-las.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, os usuários da r5r possuem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
8. Proteção de Menores
A r5r oferece conteúdos educativos que podem interessar a crianças e adolescentes. O tratamento de dados de menores de 13 anos será realizado apenas com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, visando sempre o melhor interesse do menor.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no final do documento. Recomendamos a revisão regular para que você esteja ciente de como estamos protegendo suas informações.
Última atualização: Outubro de 2023. R5R Soluções Digitais Brasil Ltda. - São Paulo, Brasil.